Com relação aos elementos emocionais do comportamento organizacional, julgue os itens a seguir.

I Há um consenso na literatura de que não podemos separar as emoções no ambiente de trabalho, pois não é possível separar as emoções dos indivíduos. Os gestores que compreenderem o papel das emoções poderão melhorar significativamente sua capacidade de explicar e prever o comportamento individual e da equipe.

II Emoções negativas afetam o ambiente de trabalho e prejudicam o desempenho, e é por isso que o psicólogo organizacional deve atuar fortemente eliminando tais emoções ou sugerindo o desligamento de colaboradores que não conseguem lidar com as demandas emocionais advindas das atividades laborais.

III As emoções podem alavancar a vontade dos indivíduos, colaborando para a melhora do desempenho. É atribuição do psicólogo organizacional propor estratégias que auxiliem os gestores e liderados a administrar eficazmente as emoções, demonstrando-as de maneira funcional.

Assinale a alternativa correta.