Todos os funcionários devem abraçar os valores da organização (TIFFANY; PETERSON,1998). Os valores indicam para todos o que é certo e o que é errado e, se forem claramente definidos, podem ajudar a organização a reagir rápida e decisivamente, quando ocorrem situações inesperadas.

É correto afirmar que a declaração de valores, quando bem elaborada em uma instituição,