Monitorando as ligações efetuadas a partir de cada setor da empresa, a fim de controlar o tempo de cada chamada.

Limitando o número de chamadas efetuadas por cada funcionário.

Criando um registro de todas as chamadas efetuadas e recebidas e enviá-los aos superiores.

Viabilizando transferências de ligações interna e externamente por meio de ramais interligados.

Acompanhando o conteúdo de cada conversa.