Segundo Teixeira, o mais importante para as empresas é criar e sustentar a vantagem competitiva em relação aos seus concorrentes. Este aspecto é válido no âmbito privado e no público. Para obter esta competitividade, é fator crítico de sucesso as ações em atração, desenvolvimento, comprometimento, reconhecimento e retenção dos melhores funcionários e talentos existenetes na empresa. Segundo o autor, a gestão integrada é fundamental para o desempenho individual. Desta forma, a gestão deve integrar: