A avaliação de políticas e programas sociais se inclui na prática profissional do Serviço Social como uma estratégia teórico-metodológica que serve prioritariamente ao aperfeiçoamento das ações. O processo de avaliação comporta, entretanto, diferentes objetivos dos quais dependem os procedimentos adotados. A esse respeito, analise as proposições abaixo.

1) A avaliação formativa de um programa é quase sempre realizada após sua conclusão e constitui uma medida de desempenho da ação, com o objetivo de medir o resultado e os efeitos dessa política, perguntando: “funcionou?”.

2) Nos programas assistenciais, a avaliação da eficácia é, por natureza, uma avaliação estrita de resultados, tendo as medidas de custo/benefício como seus melhores indicadores.

3) As avaliações de processo, de natureza qualitativa, buscam os fatores facilitadores e os obstáculos que operam ao longo da implementação de um programa, chamando a atenção para aqueles que condicionam positiva ou negativamente o cumprimento dos objetivos.

4) Quando se trata de avaliar a efetividade de um programa, não basta a definição de indicadores de qualidade, mas é preciso que se analise a relação entre os recursos empregados e os resultados obtidos, privilegiando a racionalização da gestão e do gasto público.

5) A avaliação com características participativas reúne avaliadores internos e externos e tem como palavras-chave: autoavaliação, reflexão grupal, responsabilidade compartilhada, aprendizagem mútua e fortalecimento emancipatório.

Estão corretas, apenas: