Magna Concursos
894023 Ano: 2014
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: QUADRIX
Orgão: SERPRO
Segundo a ITIL, fornecer o direito para que usuários sejam capazes de utilizar um serviço (ou grupo de serviços) de acordo com políticas pré-definidas é objetivo do processo:
 

Provas

Questão presente nas seguintes provas

Administração de Serviços de TI

50 Questões