Leia o texto abaixo.
"No curso tem o básico, o Word, o Excel, a faculdade disse que é importante, eu até agora não entendi por quê, mas tudo bem, não sei por que Pedagogia tem de aprender Excel no primeiro semestre.''
Segundo wild, citado por Ramal (2002), nos cursos de formação de professores que incluem a preparação para utilizar a informática educativa, ocorrem falhas de três ordens. A que tipo de falha se refere o texto acima?