No que diz respeito aos processos do modelo ITIL v3 e ao COBIT 5, julgue os itens de 116 a 120.
O processo Gerenciamento de portfólio de serviços pertence ao volume Operação do serviço do modelo ITIL v3.
No que diz respeito aos processos do modelo ITIL v3 e ao COBIT 5, julgue os itens de 116 a 120.
O processo Gerenciamento de portfólio de serviços pertence ao volume Operação do serviço do modelo ITIL v3.
