- Governança de TIPlanejamento EstratégicoAlinhamento Estratégico entre TI e Negócios
- Governança de TIPlanejamento EstratégicoBalanced Scorecard (BSC) em TI
Acerca do BSC (Balanced Scorecard) e do ciclo PDCA, julgue os itens de 111 a 115.
O BSC pode ser compreendido como um instrumento que tem a finalidade de auxiliar o alinhamento de todas as iniciativas de todos os níveis da empresa com os objetivos e as estratégias do negócio.