Magna Concursos
1824757 Ano: 2018
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: UFRPE
Orgão: UFRPE
Provas:
Segundo ITIL, restaurar os serviços ao normal o mais rápido possível e minimizar o impacto negativo nas operações de negócio são objetivos de qual processo da operação de serviços?
 
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