1872187
Ano: 2006
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: DATAPREV
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: DATAPREV
Provas:
Tendo em vista o conjunto de práticas do ITIL (information
technology infrastructure library), julgue os itens a seguir.
A avaliação do impacto de mudanças deve ser realizada
internamente e não abarcar os procedimentos previstos pelo
gerenciamento de mudanças.