Uma instalação elétrica predial é alimentada por um ramal trifásico com tensão nominal de 220 / 127 V. Após algum tempo de utilização, foi notado que todos os circuitos monofásicos passaram a apresentar valores de tensão incompatíveis com o valor nominal da instalação, enquanto os circuitos bifásicos e trifásicos permaneciam normais.

Dos defeitos listados nas alternativas, qual é o provável causador dessa falha na instalação?