Receber, quando internado, visita de médico de sua referência, que não pertença àquela unidade hospitalar, sendo facultado a esse profissional o acesso ao prontuário.

Ter liberdade para procurar uma segunda opinião ou parecer de outro profissional ou serviço sobre seu estado de saúde ou sobre procedimentos recomendados, em qualquer fase do tratamento.

Identificar o paciente pelo nome e sobrenome, devendo existir em todo documento de registro do usuário um campo para o nome pelo qual prefere ser chamado, independentemente do registro civil, podendo ser tratado por número, nome da doença, código, de modo genérico, desrespeitoso ou preconceituoso.

Saber o nome dos profissionais que trabalham nas unidades de saúde, bem como dos gerentes e/ou diretores e gestor responsável pelo serviço.