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O potencial do português brasileiro como
língua internacional
língua internacional
Nos últimos anos, tenho visitado diversos países onde se ensina a língua portuguesa: Argentina, Uruguai, México, Colômbia, Itália e agora estou aqui na Finlândia. Em todos esses lugares, esses convites foram motivados pela enorme dificuldade que as professoras e os professores _____ de fazer valorizar o português brasileiro como língua digna de ser ensinada a estrangeiros. A Universidade Nacional Autônoma do México, por exemplo, é o lugar no mundo onde mais se estuda português, e seria mais do que natural imaginar que, estando na América Latina, o interesse dos mexicanos deveria ser pelo português brasileiro – e é. Só que nessa mesma universidade o Instituto Camões ocupa um andar inteiro do centro de estudos de línguas estrangeiras, envia professores e material didático, além de oferecer estágios em Portugal para os estudantes. O Brasil... nada.
Aliás, os dados comparativos são eloquentes: o governo português ___ 1.691 docentes de língua no exterior, atua em 72 países e está presente em 300 universidades mundo afora. Já o nosso Ministério das Relações Exteriores é responsável somente por 40 leitorados e 24 centros de estudos brasileiros. A postura do Itamaraty parece ser a seguinte: se já estão lá os portugueses, nós não precisamos estar também. Essa diferença de números é ainda mais surpreendente quando comparamos Brasil e Portugal em termos de importância geopolítica e econômica. O Brasil participa de um grupo chamado BRICS, que ___ as chamadas “potências emergentes”, ou seja, Brasil, Rússia, Índia, China e África do Sul. Portugal, infelizmente, é incluído num grupo pejorativamente chamado de PIIGS (Portugal, Irlanda, Itália, Grécia e Espanha.), os países que mais ___ sofrido com a grave crise econômica iniciada em 2008.
Adaptado de: “O potencial do português brasileiro como língua internacional”, de Marcos Bagno (https://marcosbagno. files.wordpress.com/2014/11/o-potencial-do-portuguecc82s- brasileiro-como-licc81ngua-internacional.pdf). Acessado em 11 de abril de 2015.
Considere as seguintes afirmações.
I - A expressão diversos países onde se ensina a língua portuguesa desempenha a função sintática de objeto direto.
II - A expressão dos mexicanos desempenha a função sintática de objeto indireto.
III - A expressão eloquentes desempenha a função sintática de predicativo do sujeito.
Quais das afirmações acima estão corretas?
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Numere a segunda coluna de acordo com a primeira, associando o processo de recuperação do atendimento às respectivas características.
(1) Peça desculpas/reconheça o problema
(2) Ouça, demonstre empatia e faça perguntas abertas
(3) Resolva o problema com rapidez e correção
(4) Faça o acompanhamento
(5) Lembre-se: cumpra suas promessas
(2) Ouça, demonstre empatia e faça perguntas abertas
(3) Resolva o problema com rapidez e correção
(4) Faça o acompanhamento
(5) Lembre-se: cumpra suas promessas
( ) Crie e implemente soluções – envolva o cliente para consolidar a parceria e construir confiança.
( ) As expectativas dos clientes – explícitas ou implícitas – tornam-se uma promessa entre você e eles. Seja realista sobre o que poderá ou não cumprir.
( ) Dê um passo extra. Confirme se o problema foi resolvido e mostre que você se importa com a situação.
( ) Histórias positivas de recuperação começam com uma versão qualquer de “sinto muito”.
( ) Escutar é um processo ativo: demonstrar empatia, manifestando entendimento sobre o que o cliente diz, bem como expressar preocupação em resolver o problema. Fazer perguntas abertas ajuda a conquistar e a manter o controle da situação.
A sequência numérica correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é
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Aquele verão foi seco e cruel. Quando o áspero vento norte soprava Ana Terra ficava de tal maneira irritada, tão brusca de modos e palavras, que D. Henriqueta murmurava: “O que essa menina precisa mesmo é casar duma vez...” Ana revoltava-se. Casar? O que ela precisava era mudar de vida, visitar de vez em quando o Rio Pardo, ir a festas, ter amigas, ver gente. Aquela solidão ia acabar deixando-a doida, doida varrida... Mas na presença do pai não dizia nada. Recalcava a revolta, prendia-a no peito, apertava os lábios para que ela não se lhe escapasse pela boca em palavras amargas. Nas noites abafadas dormia mal, ____ levantava-se, ia para a frente da casa, ficava olhando as coxilhas e o céu, tendo nos olhos um sono pesado e na cabeça, no peito, no corpo todo uma ânsia que a mantinha desperta e agitada. Não raro, altas horas da noite acordava com uma sede desesperada, metia a caneca na talha, bebia em longos goles uma água que a mornidão tornava grossa; e ia bebendo, caneca sobre caneca, para no fim ficar com o estômago pesado sem ter saciado a sede nem aliviado a ardência da garganta. Muitas vezes o sono só lhe vinha de madrugada alta, e, vendo pela cor do horizonte que o dia não tardava a raiar, concluía que não adiantava ir para a cama, pois, dentro de pouco teria de acender o fogo para aquentar a água do chimarrão. O remédio, então, era molhar os olhos, lavar ___ cara, caminhar ao redor do rancho para espantar ___ sonolência.
Adaptado de: “O Tempo e o Vento: O Continente I”, de Érico Veríssimo.
Assinale a única alternativa em que o elemento sublinhado NÃO desempenha a função de objeto direto na oração.
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No Hospital de Clínicas de Porto Alegre (HCPA.), um dos indicadores institucionais estratégicos relacionados à sustentabilidade é o “Consumo de Papel A4 por funcionário”.
Esse indicador é calculado pela razão !$ {\large Q\,(folhas\,de\,papel\,A4) \over Q\,(funcionários\,ativos)} !$, onde Q(folhas de papel A4) = quantidade de folhas de papel A4 consumido por mês e Q(funcionários ativos) = quantidade de funcionários ativos.
Considerando que em determinado mês de 2014, existiam 6.100 funcionários ativos e que !$ {\large Q\,(folhas\,de\,papel\,A4) \over Q\,(funcionários\,ativos)}=300 !$ , então, a quantidade de folhas de papel A4 consumidas nesse mês foi de
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- SUSLei 8.080/1990: Lei Orgânica da SaúdeSistema Único de SaúdePrincípios, Objetivos, Diretrizes e Atribuições.Arts. 5º e 6º: Objetivos e Atribuições
Considere os objetivos abaixo.
I - Controlar e fiscalizar os serviços, produtos e substâncias de interesse para a área da saúde.
II - Supervisionar convênios entre os hospitais, postos de saúde e entidades filantrópicas.
III - Atuar na vigilância nutricional e na orientação alimentar.
IV - Incrementar o desenvolvimento científico e tecnológico de suas unidades.
II - Supervisionar convênios entre os hospitais, postos de saúde e entidades filantrópicas.
III - Atuar na vigilância nutricional e na orientação alimentar.
IV - Incrementar o desenvolvimento científico e tecnológico de suas unidades.
Quais estão incluídos no campo de atuação do SUS?
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O Sistema Único de Saúde (SUS) NÃO inclui, definitivamente, os seguintes órgãos:
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A sala de um ambulatório foi representada em um desenho na escala 1:150. Considerando que essa sala possui formato retangular e que as medidas do desenho são 4cm e 10cm, a área da sala, em metros quadrados, é
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O potencial do português brasileiro como
língua internacional
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Nos últimos anos, tenho visitado diversos países onde se ensina a língua portuguesa: Argentina, Uruguai, México, Colômbia, Itália e agora estou aqui na Finlândia. Em todos esses lugares, esses convites foram motivados pela enorme dificuldade que as professoras e os professores _____ de fazer valorizar o português brasileiro como língua digna de ser ensinada a estrangeiros. A Universidade Nacional Autônoma do México, por exemplo, é o lugar no mundo onde mais se estuda português, e seria mais do que natural imaginar que, estando na América Latina, o interesse dos mexicanos deveria ser pelo português brasileiro – e é. Só que nessa mesma universidade o Instituto Camões ocupa um andar inteiro do centro de estudos de línguas estrangeiras, envia professores e material didático, além de oferecer estágios em Portugal para os estudantes. O Brasil... nada.
Aliás, os dados comparativos são eloquentes: o governo português ___ 1.691 docentes de língua no exterior, atua em 72 países e está presente em 300 universidades mundo afora. Já o nosso Ministério das Relações Exteriores é responsável somente por 40 leitorados e 24 centros de estudos brasileiros. A postura do Itamaraty parece ser a seguinte: se já estão lá os portugueses, nós não precisamos estar também. Essa diferença de números é ainda mais surpreendente quando comparamos Brasil e Portugal em termos de importância geopolítica e econômica. O Brasil participa de um grupo chamado BRICS, que ___ as chamadas “potências emergentes”, ou seja, Brasil, Rússia, Índia, China e África do Sul. Portugal, infelizmente, é incluído num grupo pejorativamente chamado de PIIGS (Portugal, Irlanda, Itália, Grécia e Espanha.), os países que mais ___ sofrido com a grave crise econômica iniciada em 2008.
Adaptado de: “O potencial do português brasileiro como língua internacional”, de Marcos Bagno (https://marcosbagno. files.wordpress.com/2014/11/o-potencial-do-portuguecc82s- brasileiro-como-licc81ngua-internacional.pdf). Acessado em 11 de abril de 2015.
Assinale V (verdadeiro) ou F (falso) nas afirmações a seguir.
( ) A palavra mexicanos está sendo usada como adjetivo.
( ) A palavra comparativos está sendo usada como adjetivo.
( ) A palavra pejorativamente está sendo usada como advérbio.
( ) A palavra comparativos está sendo usada como adjetivo.
( ) A palavra pejorativamente está sendo usada como advérbio.
A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é
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Em relação ao Acolhimento (Ministério da Saúde, 2004), assinale com V (verdadeiro) ou F (falso) as afirmações abaixo.
( ) Trata-se do modo de operar os processos de trabalho em saúde de forma a atender a todos que procuram os serviços de saúde, ouvindo seus pedidos e assumindo, no serviço, uma postura capaz de acolher, escutar e pactuar respostas mais adequadas aos usuários.
( ) Chamado também de triagem, constitui-se como uma etapa do processo que deve ocorrer em local específico nos serviços de saúde.
( ) Atendimento com resolutividade e responsabilização, orientando, quando for o caso, o paciente e a família em relação a outros serviços de saúde para a continuidade da assistência e estabelecendo articulações com esses serviços para garantir a eficácia desses encaminhamentos.
( ) Implementação do serviço com a consequente constituição de vínculos entre os profissionais e a população, com empenho na construção coletiva de estratégias que promovam mudanças nas práticas dos serviços.
( ) Trata-se de uma construção individual, com propostas com a instituição, sem necessidade de relação com a rede de serviços e gerências centrais e distritais.
A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é
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Assinale a alternativa correta quanto ao objetivo e campo de aplicação da Norma Regulamentadora (NR) 32.
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