Questão 3399731

3399731 Ano: 2014
Disciplina: Farmácia
Banca: UFRJ
Orgão: UFRJ

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Técnico de Laboratório - Biotecnologia/Análise de Proteínas
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A Norma Brasileira ABNT NBR ISO/IEC 17025 rege os requisitos gerais para competência de laboratórios de ensaio e calibração. Quanto ao item 4.11 ação corretiva subitem 4.11.2 análise de causas, do documento citado, é correto afirmar que o procedimento para a ação corretiva:

deve iniciar com a notificação da causa do problema ao gerente da qualidade.

envolve preenchimento da rede de custódia e notificação à chefia imediata.

deve incluir a abertura da rede de custódia para identificação de causa (s) e correção do (s) problema (s).

envolve notificação do problema, identificação da causa e proposta de correção.

deve iniciar com uma investigação para a determinação da(s) causa(s)-raiz do problema.

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