Cuidado, acolhimento e atendimento, cujas ações são centralizadas na dinâmica das relações sociais e culturais, nas quais a existência humana se realiza.

Na escuta do sofrimento social, criação de soluções para a saída deste sofrimento, deixando a questão do cuidado para o poder público.

No acolhimento das demandas que provocam conflitos nas relações sociais e culturais, elaboração de estratégias para minimização dos problemas.

No acolhimento e na escuta das queixas oriundas das dinâmicas sociais conflituosas.

Na escuta dos conflitos sociais e condução ao poder público, para que este atue nas soluções destes conflitos.