Uma central PABX convencional liga-se à Rede Telefônica Pública Comutada (RTPC) por um número de linhas externas, os troncos, e dispõe de linhas internas para comunicação entre funcionários, os ramais. Uma central PABX com tecnologia IP (PABX IP), mais moderna, apresenta sobre a central PABX convencional a vantagem de