Ter relações humanas saudáveis no ambiente de trabalho é fundamental para promover um clima organizacional positivo, aumentar a eficácia das operações e melhorar o atendimento aos cidadãos. Dessa forma, relacione as colunas a seguir:

Coluna 1:

I. Comunicação eficaz.

II. Empatia.

III. Trabalho em equipe.

IV. Colaboração.

Coluna 2:

( ) Um grupo de funcionários públicos de diferentes departamentos trabalha junto em um projeto interdisciplinar para otimizar a prestação de um serviço à população.

( ) Membros de diferentes departamentos colaboram em um projeto para desenvolver um aplicativo que facilite a interação dos cidadãos com o governo, compartilhando conhecimento e recursos.

( ) Um gestor público realiza reuniões regulares com sua equipe para discutir objetivos, compartilhar informações e ouvir sugestões, promovendo um ambiente de troca de ideias.

( ) Um servidor público atende uma cidadã tomada pelo nervosismo, pois não obteve o documento que desejava no tempo em que precisava e não consegue ajudá-la, mas consegue acalmá-la.

Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas: