Muitas vezes deparamos com situações em que devemos decidir “quem entra primeiro na linha”, quando um executivo pede que seja feita uma ligação telefônica. Como regra geral, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) No caso de ligação entre pessoas de mesmo nível hierárquico, entra primeiro na linha quem recebe a ligação.

( ) No caso de ligação entre pessoas de nível hierárquico diferentes, entra primeiro na linha quem é de nível hierárquico inferior.

( ) No caso de queda da linha, a ligação deve ser feita por quem chamou originalmente.

As afirmativas são, respectivamente,