154687
Ano: 2018
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: EMAP
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: EMAP
Provas:
Julgue o item a seguir, a respeito da biblioteca ITIL v3.
Situação hipotética: Visando atender solicitação de um cliente, a gerência de mudanças decidiu substituir o sistema operacional dos usuários, originalmente concebido em 34 bites, por um sistema concebido em 64 bites. Assertiva: Nessa situação, por tratar-se apenas da implantação de um novo sistema operacional, será desnecessário elaborar um plano de mediação.