Acerca da gestão da qualidade, julgue o item seguinte.
Para se identificar a real causa de um problema, pode-se utilizar o diagrama de Ishikawa, uma ferramenta de qualidade.
Acerca da gestão da qualidade, julgue o item seguinte.
Para se identificar a real causa de um problema, pode-se utilizar o diagrama de Ishikawa, uma ferramenta de qualidade.
