Em uma auditoria, o perito precisa determinar qual prática ITIL 4
corresponde às ações adotadas durante um incidente de
segurança em um data center.
1. Incident Management 2. Problem Management 3. Change Enablement 4. Service Level Management
Relacione cada prática à sua função correta.
1. Incident Management 2. Problem Management 3. Change Enablement 4. Service Level Management
Relacione cada prática à sua função correta.