A Matriz RACI do ITIL v3 define papéis e responsabilidades de cada indivíduo frente às atividades de um processo. Julgue a seguinte afirmação em relação ao ITIL v3. A matriz RACI tem os componentes mostrados a seguir:

Responsável: papel do responsável do resultado de uma decisão ou ação.

Atua: papel de quem trabalha em uma devida atividade.

Consultado: papel da pessoa envolvida antes da decisão ou ação.

Informado: papel da pessoa que precisa tomar conhecimento da decisão ou ação.