Leia o excerto a seguir:

“O Programa de Qualidade Total, que teve seu início em empresas do Japão, na década de 50, e traz uma proposta denominada ‘novo paradigma’ em administração, tem sido implantado em organizações do mundo inteiro. As palavras de ordem do Programa são: eficiência, controle, competitividade. Procurando ir além da administração do caráter taylorista, que privilegiava a produtividade centrada na quantidade do trabalho, instala-se a palavra de ordem da qualidade [...].” (Rios, T. A. Compreender e ensinar? Por uma docência da melhor qualidade. 2. ed. São Paulo: Cortez, 2001).

Terezinha Rios refere-se ao Programa de Qualidade Total para contextualizar a noção de qualidade em educação, sobretudo na conjuntura brasileira. De acordo com a perspectiva da autora, é possível afirmar que