De modo a cumprir a NR-17, que trata sobre Ergonomia, e assim prevenir sobrecarga psíquica, muscular estática de pescoço, ombros, dorso e membros superiores, as empresas devem permitir a fruição de pausas de descanso e intervalos para repouso e alimentação aos trabalhadores.

Nesse sentido, as pausas deverão ser concedidas:

I - Após os primeiros e antes dos últimos 60 (sessenta) minutos de trabalho em atividade de teleatendimento/telemarketing;
II - Dentro do posto de trabalho;
III - Em 04 (quatro) períodos de 15 (quinze) minutos contínuos.

É correto o que se afirma em: