Segundo a teoria, o desenvolvimento organizacional consiste em três etapas:
desenvolvimento estrutural, ação de intervenção e mensuração de resultados.
estabelecimento de metas, diagnóstico de problemas organizacionais e avaliação de resultados.
diagnóstico estrutural, intervenção comportamental e controle de resultados.
estabelecimento de metas, coordenação estrutural e intervenção em problemas para correção.
colheita de dados, diagnóstico organizacional e ação de intervenção.
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