A profissionalização dos serviços públicos.

A busca de controle de resultados por meio de indicadores de desempenho.

A centralização administrativa.

A utilização de técnicas de gestão consagradas no setor privado da economia, como a satisfação do cidadão-cliente, a melhoria contínua, a flexibilização de rotinas e procedimentos operacionais, a maior participação dos servidores nos processos decisórios, a valorização do gerente no lugar do administrador burocrático, dentre outras ferramentas.