Referência compreende todas as atividades voltadas direta ou indiretamente à prestação de serviços ao usuário. Inclui a divulgação que compreende todas as atividades relacionadas à produção de instrumentos de divulgação da própria Biblioteca, dos serviços e produtos oferecidos à sua clientela. Indique a alternativa correta para uma provável decisão que um Bibliotecário poderá tomar no exercício da atividade de Divulgação.