Estágio inicial no qual o governo introduz informações em um website para simples consulta dos cidadãos.

Generalização dos procedimentos de participação política nas decisões por meios eletrônicos que oferecem privacidade e segurança ao cidadão.

O governo tem sites através dos quais é possível efetuar transações com os cidadãos e indivíduos interagem com o governo e fazem transações totalmente on-line, sobretudo em pontos de autoatendimento.

Todos os serviços estão na forma de transação e são integrados entre as diferentes esferas de um mesmo poder e também entre os poderes.

Os sites governamentais permitem aos cidadãos o envio de e-mail ou a votação on-line.