3998703
Ano: 2025
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FUNDATEC
Orgão: Pref. Venâncio Aires-RS
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FUNDATEC
Orgão: Pref. Venâncio Aires-RS
Provas:
O ITIL v4 inclui diversas práticas de gerenciamento, que são categorizadas como
geral, técnica ou de serviço. São práticas gerais de gerenciamento, segundo o ITIL v4, EXCETO:
