A atividade de Modelagem de Processos de Negócios visa mapear, documentar, padronizar e comunicar os processos em desuso na organização;

Business Process Management Suites (BPMS) constituem ferramentas de software que apoiam as atividades de gerenciamento de processos de negócio, podendo ser usadas modelagem, simulação e automação.

O BPMN (Business Process Model and Notation) permite identificar, desenhar, executar, documentar, medir, monitorar, controlar e melhorar processos de negócio, automatizados ou não, para alcançar resultados pretendidos consistentes e alinhados com as metas estratégicas de uma organização.

O Escritório de Processos (EPROC) é responsável pela capacitação para a certificação de software CMMI (Capability Maturity Model – Integration) nível 4.