O aplicativo Microsoft Outlook 2007 (configuração padrão) é um cliente de e-mail utilizado para o gerenciamento de mensagens eletrônicas. Ao compor um novo e-mail, pode-se determinar diversas configurações que podem ser incluídas no envio da mensagem. A opção “prioridade” permite indicar a urgência de uma mensagem. São níveis de prioridade disponíveis na configuração as seguintes opções