Em sua função, você é responsável por implementar a estrutura organizacional na instituição. Após realizar uma análise das relações empresariais, você observa que há funcionários que mantêm as operações e há funcionários ou staff que se responsabilizam pelas decisões da organização e apoiam os departamentos para operar com mais eficácia. Com isso, você escolhe a estrutura organizacional do tipo linha-staff. Nesse tipo de estrutura, quais são algumas das principais funções dos funcionários ou staff?