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Respondida
2080394
Ano:
2021
Disciplina:
Atendimento ao Público
Banca:
IADES
Orgão:
CAU-MS
Provas:
Profissional de Suporte Técnico
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Qualidade no Atendimento ao Público
Atendimento de Qualidade
Assinale a alternativa correspondente à cortesia no atendimento ao público.
A
Honestidade do funcionário ao falar pela instituição.
B
Educação no contato pessoal.
C
Velocidade em atender o cidadão.
D
Custeio do serviço ao cidadão.
E
Capacidade de executar o serviço solicitado.
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