Era da inspeção onde os produtos são verificados um a um, era do controle estatístico onde os produtos são verificados por amostragem era da qualidade total onde o processo produtivo é controlado.

Era da inspeção onde o trabalho de cada funcionário é verificado um a um, era do controle estatístico onde os funcionários são verificados por amostragem era da qualidade total onde o processo produtivo é controlado.

Era de sensibilização a qualidade, era do controle estatístico pela qualidade total onde o processo produtivo é controlado e era de melhoria contínua.

Era da inspeção onde os produtos são verificados um a um, era do controle estatístico onde os funcionários são verificados por amostragem era da qualidade total e processo de melhoria contínua.

Era da sensibilização para a qualidade, era do controle estatístico onde os funcionários são verificados por amostragem era da qualidade total e processo de melhoria contínua.