Questão 974210

974210 Ano: 2015
Disciplina: Administração Geral
Banca: Consulplan
Orgão: Pref. Patos Minas-MG

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Gestão de ProcessosOrganizações, Sistemas e Métodos
PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: OrganizaçãoEstrutura OrganizacionalDepartamentalização

A departamentalização torna-se importante à medida que as organizações adquirem uma estrutura administrativa maior e mais complexa, com um maior número de processos e de funções, desta forma, é necessário que as diversas atividades sejam agrupadas, de forma homogênea, em departamentos ou divisões, levando a organização a alcançar uma maior eficiência e economia em suas operações. Sobre os diferentes tipos de departamentalização, assinale a afirmativa INCORRETA.

Departamentalização por clientela: envolve a diferenciação e o agrupamento das atividades de acordo com o tipo de cliente para quem o trabalho é executado.

Departamentalização por funções ou funcional: consiste no agrupamento das atividades e tarefas de acordo com as principais funções desenvolvidas dentro da empresa.

Departamentalização por processo: conhecida como estratégica, é muito utilizada em empresas que atuam no setor de serviços. Os processos são agrupados de acordo com o tipo de serviço comercializado.

Departamentalização geográfica ou territorial/regional: requer a diferenciação e agrupamento das atividades de acordo com a localização em que o trabalho será desempenhado, ou de acordo com a área de mercado em que a empresa atua.

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