O controle de qualidade visa a estabelecer as metas da qualidade.

O modelo de gestão de qualidade americano tem o objetivo de dispor da peça necessária, na qualidade necessária e no momento necessário.

O custo de avaliação é o custo de qualquer ação que objetive investigar, prevenir ou reduzir o risco de não conformidade ou de defeitos.

Os custos de falhas internas são definidos como os custos que estão associados aos defeitos encontrados antes da transferência do produto ao próximo posto de trabalho ou de venda para o usuário final.

O modelo de qualidade japonês é um processo em que se trabalha com um nível determinado de estoque.