Magna Concursos
1111060 Ano: 2018
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: AOCP
Orgão: PRODEB
Provas:
Cada estágio do ciclo de vida do serviço influencia (saídas/feedback) e é influenciado (entradas/feedback) por outros estágios. Considerando a gestão de ciclo de vida de serviço Itil, são estágios desse ciclo, EXCETO
 
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Especialista de TIC - B.I

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