Sobre as atividades cotidianas do cargo de telefonista, avalie as afirmativas a seguir.

I. Deve confeccionar e atualizar a agenda de números telefônicos de interesse do órgão, classificando-os para facilitar o trabalho de consulta.

II. Deve prestar informações aos usuários sobre as unidades da organização, número de telefone e serviços correspondentes.

III. Deve controlar as ligações interurbanas do órgão, registrando em formulário próprio a data, local e nome do solicitante para fins de controle.

Assinale: