Não há como prescrever um roteiro ou padrão que ao ser seguido irá tornar o indivíduo mais equilibrado e, portanto, mais inteligente emocionalmente

Inteligência emocional é estabelecer a arte da boa convivência com o outro.

As pessoas que apresentam dificuldades de estabelecer equilíbrio sobre sua vida emocional acabam apresentando dificuldades na capacidade de concentração e atenção no trabalho.

A gestão das relações humanas requer dos profissionais que estão no mercado uma maior habilidade e conhecimento em “como lidar com as emoções nos ambientes organizacionais.

Todas as alternativas estão corretas.