- Gestão de ServiçosGestão de Serviços de TI (ITSM)
- Gestão de TIGestão de Infraestrutura de TI
- Gestão de TIMétricas e Indicadores de DesempenhoDisponibilidade de Serviços de TI
No que concerne ao planejamento e à execução de atividades de manutenção preventiva, à identificação e à correção de falhas e de problemas e às ações corretivas para garantir a integridade e disponibilidade dos sistemas, julgue os próximos itens.
A documentação detalhada e os registros precisos são essenciais para o planejamento e a execução eficaz de atividades de manutenção preventiva, já que eles ajudam a monitorar o histórico de manutenção, a identificar tendências e a melhorar processos.
