Motivação: vontade de melhorar, de crescer, de evoluir ou de realizar algo.

Autoconsciência: instinto, intuição e reflexão.

Gerenciar emoções: capacidade de sentir e perceber como as pessoas se sentem; colocar-se no lugar do outro, Saber ouvir mais do que falar.

Habilidade Social: aptidão natural para os relacionamentos, capacidade de resolver conflitos, habilidades de comunicação e persuasão, noção de equidade.

Todas as alternativas estão corretas.