Questão 2188184

2188184 Ano: 2021
Disciplina: Secretariado
Banca: Consulplan
Orgão: ISGH

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O sistema PABX é um equipamento presente em diversas empresas e escritórios que têm a necessidade de conectar ambientes por linha telefônica. A sigla em inglês significa Private Automatic Branch Exchange (Troca Automática de Ramais Privados).

Sobre o PABX, assinale a afirmativa correta.

É uma central telefônica, de um modo complexo, tendo como diferencial a permissão de conexão direta com outras linhas externas, inclusive sem fio, por meio de ramais.

É possível ligar para os ramais internos, assim como fazer a transferência de ligações entre eles; porém, a custos extras, e não possibilita o sigilo total. Fora da central é possível ‘puxar’ o ramal e escutar a conversa.

A conexão externa é mantida, ou seja, cada ramal pode realizar chamadas normalmente para qualquer outro telefone (desde que esteja liberado para a função) e também é possível bloquear interurbanos e chamadas para celular.

O direcionamento das chamadas externas para os ramais e a possibilidade de comunicação interna oferecem mais eficiência; porém, ocasionam uma morosidade no atendimento das demandas, além de elevarem os custos ao selecionar a opção (operadora).

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