Segundo Wesley Cardia, “...se a situação for fácil de resolver, ela não será uma crise. Uma vez iniciada a crise, ela terá que ser gerenciada até que seja debelada. E para isso tem um caminho linear a ser seguido. Não se pode simplesmente fazer com que as coisas voltem ao estágio anterior”. Diante do exposto, identifique como verdadeiras (V) ou falsas (F) as seguintes afirmativas:

( ) Uma crise, em termos de relações públicas, é qualquer evento que atrai cobertura intensa e negativa da mídia e interfere na atividade habitual do negócio.

( ) Para corrigir um erro ao qual toda organização está sujeita, nada melhor do que um pedido de desculpas, uma solução honesta para reparar o erro e o comprometimento de uma efetiva mudança de postura.

( ) Uma crise mal gerenciada pode culminar na falência de uma empresa e até mesmo no fim de carreira de uma personalidade.

( ) Abafar o caso, até mesmo para seus colaboradores, é uma alternativa para não aumentar a exposição da empresa e evitar que o assunto se propague rapidamente para o público externo.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.