Assinatura digital: código digital que pode ser anexado a uma mensagem transmitida eletronicamente a fim de identificar, de maneira exclusiva, seu conteúdo e remetente.

Voz sobre IP (VoIP): mais recente sistema operacional para servidores.

Protocolo de transferência de arquivo (FTP): ferramenta para recuperar e transmitir arquivos a partir de um computador remoto.

Política de informação: regras formais que governam a manutenção, distribuição e uso da informação em uma organização.

Customização: modificação de um pacote de software para atender aos requisitos exclusivos de uma organização e sem prejudicar a integridade do pacote.