Tornar o conhecimento mais útil e valioso é a meta que todos os segmentos empresariais querem atingir. Visando aumentar a competitividade e ganhar espaço no mercado, muitas empresas buscam formas mais seguras e modernas de organizar e arquivar seus dados. Nesse sentido, o conjunto de tecnologias que permite a uma empresa gerir seus arquivos em formato digital é denominado: