Os serviços desenvolvidos nas bibliotecas podem ser agrupados em função de suas especificidades. Entre as categorias de serviços mais comuns estão: Serviços de Atendimento ao Usuário; Serviços de Organização e Tratamento da Informação e Serviços de Seleção e Aquisição. As atividades próprias dos Serviços de Atendimento ao Usuário são: