contribuir para a viabilização da participação efetiva da população usuária nas decisões institucionais.

omitir informações dos usuários que tenham consequências diante das situações apresentadas.

abster-se de fornecer à população usuária, quando solicitado, informações concernentes ao trabalho desenvolvido pelo Serviço Social de modo a resguardar sigilo profissional.

bloquear o acesso dos usuários aos serviços oferecidos pelas instituições, quando necessário.