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Respondida
2244538
Ano:
2015
Disciplina:
Administração Pública
Banca:
COVEST-COPSET
Orgão:
UFPE
Provas:
Auxiliar Administrativo
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Qualidade e Excelência nos Serviços Públicos
Eficiência, Eficácia e Efetividade
A eficácia de um empregado no seu comportamento interpessoal no ambiente de trabalho consiste em:
A
colaborar com todos, de forma construtiva e amigável, além de ter capacidade de reconhecer a contribuição individual e coletiva do grupo nos resultados alcançados.
B
assumir a liderança na definição de metas desafiantes para si e para os colegas de trabalho, incentivando todos a atingir os resultados por ele estabelecidos.
C
utilizar procedimentos apurados e rigorosamente testados para reduzir problemas de relacionamento decorrentes de falhas técnicas cometidas por um colega de trabalho.
D
competir com seus colegas para “bater metas” e descobrir métodos para reduzir os custos do trabalho realizado pelo grupo de que faz parte.
E
ser proativo na realização das tarefas em seu setor de trabalho, sendo capaz de atuar e assumir responsabilidades pelos erros e acertos de todos os membros de seu grupo.
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