
A partir da análise da figura, que apresenta o ciclo de Desempenho-Satisfação-Esforço elaborado por Newstrom, pode-se afirmar:
Funcionários insatisfeitos podem encontrar três saídas para expressar sua insatisfação: o desligamento psicológico (“sonhar acordado” no trabalho), o desligamento físico (ausências não autorizadas, saídas antes do horário) e os comportamentos de retaliação.